Actuellement, une quantité astronomique de données circule chaque jour au sein du système d’information d’une entreprise. Pour éviter les risques de pertes de données et garantir le bon fonctionnement de l’organisation, il est primordial de procéder à une sauvegarde informatique régulière.

Si la sauvegarde locale ou sauvegarde sur support physique (clé-USB, disque dur externe SSD) était la méthode la plus couramment utilisée auparavant, elle ne correspond plus désormais aux besoins modernes des entreprises. La sauvegarde externalisée se montre comme étant la solution de sauvegarde idéale pour assurer la protection des données. Simple d’utilisation et rapide, elle présente également de nombreux atouts comparés à la sauvegarde classique.

Dans cet article, on vous dit tout sur la sauvegarde des données externalisée : définition, avantages, techniques et choix de l’hébergeur.

Sauvegarde externalisée, qu’est-ce que c’est ?

La sauvegarde externalisée consiste tout simplement à dupliquer et à mettre en sécurité les données de l’entreprise. Pour cela, vos données seront stockées de manière automatisée dans des serveurs de sauvegarde situés dans des datacenters distants hautement sécurisés, fournis par un prestataire externe. L’existence de cette copie à distance vous permettra une restauration de données plus rapide et plus sereine en cas de sinistre.

Cette sauvegarde distante concerne n’importe quels types de données numériques, comme :

• Vos bases de données clients ;
• Vos courriers ;
• Vos chiffres d’affaires ;
• Vos données liées aux fournisseurs ;
• Les informations concernant vos personnels ;
• Vos données systèmes, etc.

Un système de sauvegarde externalisée fonctionne par l’installation d’un logiciel de sauvegarde sur les postes de travail au sein de votre entreprise. Ils seront ainsi connectés automatiquement avec le serveur de sauvegarde de votre prestataire, qui est normalement certifié par des organismes mondialement reconnus en termes de protection de données. Les opérations de sauvegarde sont par ailleurs programmées afin d’être effectuées à un intervalle régulier, par exemple des sauvegardes quotidiennes lorsque la journée de travail est terminée. Cela garantit une synchronisation en temps réel des données circulant au sein de votre organisation, sans aucune manipulation de votre part.

Pourquoi opter pour la sauvegarde externalisée ?

En optant pour un service de sauvegarde externalisée de leurs données, les entreprises profitent de multiples avantages, tels que :

• Restauration rapide des données

Tout d’abord, la sauvegarde à distance permet de vous protéger contre tous types d’incidents. Ransomware, pannes de matériel, crash disque, suppression par erreur, vol, sinistres (inondations, incendies) …, plusieurs situations imprévues peuvent causer en quelques secondes la perte de vos données critiques. Toute votre activité sera ensuite arrêtée temporairement, ou même définitivement, ce qui entrainera de lourdes conséquences. Contrairement à une sauvegarde externalisée, un disque-dur infecté par un virus ou un serveur personnel en local incendié ne vous permettra pas de restaurer les données.

L’externalisation de vos sauvegardes limite donc votre temps de reprise d’activité en cas d’incident.

• Sécurité de données maximale

Le recours à un prestataire de services de sauvegarde fiable vous garantit la sécurisation et la confidentialité de vos données. En effet, celles-ci sont cryptées bien avant d’être transférées vers le ou les serveurs de sauvegarde via une connexion Internet. Ce chiffrement continue tout au long du stockage Cloud et de leurs restaurations. Cette action a l’avantage de faire échouer toute éventualité de piratage, puisque les données restent illisibles. Vous êtes le seul à disposer de la clé de cryptage et à pouvoir les déchiffrer.

• Automatisation du processus

La sauvegarde externe est également totalement automatisée. Vous n’avez qu’à configurer durant l’installation de l’agent de sauvegarde les chemins et la fréquence de sauvegarde des informations. Lorsque l’agent est installé, il n’y a plus aucune manipulation technique et informatique à réaliser. Les sauvegardes automatiques se réaliseront toutes seules à l’heure voulue. Cela vous évite le risque d’oubli associé au fait de sauvegarder manuellement vos données.

• Service de sauvegarde évolutif

Grâce à la sauvegarde Cloud, vos données professionnelles sont accessibles 24h/24 depuis n’importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone…). Lorsque l’activité de votre entreprise se développe, le service de sauvegarde peut évoluer suivant vos besoins. Vous pouvez solliciter plus de capacité de stockage. Il est aussi possible de demander 2 ou 3 copies de vos données sensibles si vous souhaitez renforcer leur sécurité informatique.

• Coût flexible

Un autre avantage de la sauvegarde de documents externalisée est son coût flexible. Vous ne payez que l’espace de stockage dont vous utilisez dans le serveur externe. De plus, avec la sauvegarde en local, vous êtes obligé d’investir dans des ressources matérielles et humaines. L’addition de ces dernières devient vite coûteuse. Les supports de sauvegarde physiques ont également des durées de vie limitées. La sauvegarde à distance vous débarrasse de toutes ces contraintes.

Quelles sont les différentes techniques de sauvegarde externalisée ?

Il existe différentes techniques de sauvegarde des fichiers : la sauvegarde complète, la sauvegarde incrémentale, la sauvegarde différentielle et la sauvegarde en miroir. Les deux dernières appartiennent à ce que l’on appelle stratégie de sauvegarde intelligente. Elles sont plus utilisées lors des backups Cloud grâce à leurs performances et leur économie en temps et en espace de stockage.

• Sauvegarde complète

Aussi appelée « full backup », la sauvegarde complète effectue, comme son nom l’indique, une sauvegarde totale à chaque fois. Elle est à programmer de manière ponctuelle, car, avec le volume de données importantes à chaque sauvegarde, elle nécessite beaucoup de temps et d’espace de stockage. Les opérations de restaurations sont par contre plus rapides.

Les sauvegardes complètes sont à compléter avec d’autres méthodes de sauvegarde.

• Sauvegarde incrémentielle

La sauvegarde incrémentielle ou sauvegarde incrémentale consiste à sauvegarder uniquement les fichiers modifiés ou les nouveaux éléments créés à partir de la précédente sauvegarde totale ou incrémentale. Ainsi, il s’exécute plus rapidement, car le volume de données à sauvegarder est beaucoup moins important que pour la sauvegarde complète. Elle est adaptée pour les sauvegardes fréquentes.

Par exemple, le premier jour, vous allez sauvegarder toutes vos données avec un poids de 100 Mo. Le lendemain, vous allez sauvegarder uniquement les nouveaux fichiers de 10 Mo. Le surlendemain, les modifications pèsent seulement 5 Mo à sauvegarder. Lorsque vous souhaitez restaurer l’ensemble de vos fichiers, vous devez récupérer la sauvegarde complète du premier jour (100 Mo), ainsi que chaque sauvegarde quotidienne (10 Mo + 5 Mo).

• Sauvegarde différentielle

La sauvegarde différentielle ne sauvegarde que les fichiers modifiés en se basant sur la dernière sauvegarde complète. Cette technique nécessite donc plus de temps, d’espace de stockage et de bande-passante par rapport à la sauvegarde incrémentielle. Son avantage réside dans sa fiabilité. En effet, lors des restaurations des données, il vous suffit de récupérer la dernière sauvegarde différentielle et la dernière sauvegarde complète pour reconstituer toutes les données sauvegardées.

Ainsi, le premier jour, vous sauvegardez 100 Mo de données et le lendemain 10 Mo. Pour le surlendemain, vous devez à nouveau sauvegarder les 10 Mo de la veille en plus des nouveaux 5 Mo, et ainsi de suite jusqu’à la prochaine sauvegarde complète.

• Sauvegarde en miroir

Faire une sauvegarde en miroir une copie conforme de l’ensemble des données sources. Cette méthode a l’avantage de ne contenir aucun fichier ancien ou obsolète, ce qui accélère la restauration si besoin. Il faut toutefois faire attention à la suppression accidentelle de données, car elles seront également perdues sur la sauvegarde existante.

Quels sont les différents formats de la sauvegarde externalisée ?

Pour chaque méthode de sauvegarde ci-dessus, vous avez le choix entre trois façons de stocker vos données : sous forme de fichiers, de blocs ou d’objets. Voici les principales différences entre ces 3 formats de stockage :

• Le mode fichier : Vos données sont stockées dans des fichiers. Chaque fois qu’un fichier est modifié, il sera à nouveau sauvegardé dans son intégralité. C’est le format de stockage de sauvegarde le plus répandu

• Le mode bloc : Un fichier est fragmenté en différents blocs avec une taille déterminée et un identifiant unique. Donc, à chaque sauvegarde, seuls les blocs ayant subi une modification depuis la dernière session seront sauvegardés.

• Le mode objet : Au lieu d’être stockées sous forme de fichiers ou de blocs, vos données sont décomposées en de petites unités distinctes appelées objets. Chacun d’eux sera ensuite conservé sur une machine différente. Ce type de sauvegarde est particulièrement adapté pour les données statiques.

Pour la sauvegarde externalisée, la sauvegarde en mode bloc est celle qui est fortement recommandée afin de réduire au minimum le volume des données à transférer et le temps de sauvegarde.

Une sauvegarde externalisée automatique en temps réel ou ordonnancée ?

La sauvegarde ordonnancée peut également se faire en temps réel ou ordonnancée.

La sauvegarde en temps réel sauvegarde automatiquement une copie de chaque donnée modifiée. La protection et la sauvegarde sont de ce fait en continu.

Pour la sauvegarde ordonnancée, une session de sauvegarde se réalise automatiquement à une heure et une date précises, et avec une périodicité déterminée. Cela peut être une sauvegarde quotidienne à chaque fin de la journée de travail, ou bien une sauvegarde hebdomadaire tous les week-ends. Vous pouvez programmer la fréquence de votre sauvegarde automatique ordonnancée dans le panneau de configuration de votre logiciel, selon vos besoins et le degré de sensibilité de vos données.

La sauvegarde de vos données automatique a l’avantage d’offrir un énorme gain de temps pour votre entreprise. Aucune intervention humaine n’est plus demandée une fois que vous avez paramétré le type et la fréquence de votre sauvegarde régulière. La restauration en cas de perte est très rapide, et une sécurité maximale est garantie pour vos données.

Comment choisir le bon prestataire de sauvegarde externalisée ?

Choisir le bon prestataire de solutions de sauvegarde externalisée n’est pas facile. En effet, il existe beaucoup de fournisseurs sur le marché. Afin de vous aider dans votre choix, voici quelques critères importants pour les comparer.

• La localisation des serveurs 

La sécurité des données est la chose la plus importante pour chaque entreprise. La première chose que vous devez donc vérifier est l’emplacement du datacenter du fournisseur. Cela définit la législation en vigueur qui protégera vos données. Le mieux, c’est de choisir un data center soumis au droit européen ou français.

• La confidentialité des données sauvegardées

Il est essentiel de vous assurer que le prestataire de solutions de stockage ne puisse pas accéder à vos informations afin de s’en servir à des buts personnels ou commerciaux. Vous devez être le seul à détenir la clé pour chiffrer et déchiffrer vos données.

• La réversibilité de vos données

Vos données vous appartiennent. Donc, en cas de rupture de contrat, elles doivent vous être entièrement restituées. Assurez-vous que la récupération de données se fait dans un format exploitable.

• Le coût 

Le coût est aussi un critère important lors du choix d’un hébergeur. Toutefois, une simple comparaison des prix proposés n’est pas suffisante. La qualité de l’infrastructure de sauvegarde, les certifications externes, la disponibilité du réseau, ainsi que le temps d’intervention ont aussi des coûts et peuvent augmenter le tarif. Il faut en conséquence trouver le bon équilibre entre le prix et la sécurité.

• La certification

De nombreux normes et agréments existent dans le monde de la sauvegarde effectuée sur le Cloud. Il y a par exemple la certification ISO 27001, qui définit les exigences pour la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI). Elle a pour objectif de protéger vos données contre toute perte, vol ou altération, et les systèmes informatiques contre toute intrusion. L’APSAD garantit la qualité d’un système de sécurité incendie dans les datacenters. Le SecNumCloud, élaboré par l’ANSSI, permet de qualifier les opérateurs de service Cloud.

La solution de sauvegarde externalisée choisie doit également être compatible avec la nature et le volume de vos données à sauvegarder.

Conclusion

Comme nous venons de le voir, se passer d’une solution de sauvegarde externalisée à l’heure actuelle où le piratage informatique n’a jamais causé autant de dégâts est impossible. Les données informatiques de votre entreprise constituent votre capital le plus précieux. Si vous les perdez, vous risquez de ne pas vous en relever. L’externalisation de vos sauvegardes journalières peut vous faire économiser de l’argent, garantir leur sécurité, et gagner en performance. Pour bénéficier d’un backup de qualité, il vous faut choisir un prestataire sérieux, fiable et adapté à votre entreprise. Prenez le temps de définir vos besoins et les caractéristiques de l’offre, en fonction du degré de sensibilité de vos données, de leur volume, de votre système de fichiers, ainsi que de votre budget.