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Ces dernières années, de plus en plus d’entreprises se tournent vers le stockage en ligne pour la conservation de leurs données. Ces solutions très simples d’utilisation facilitent la gestion des fichiers et dossiers ainsi que le travail collaboratif. Il est ainsi possible de créer un document depuis son PC portable, puis de le consulter plus tard sur sa tablette ou tout autre appareil ayant accès au dossier synchronisé. Face aux cadors internationaux du secteur (Dropbox, Microsoft OneDrive ou encore iCloud d’Apple), les prestataires made in France tentent de tirer leur épingle du jeu. Mais quels sont les avantages à opter pour un espace de stockage en ligne français ?
Contrairement au disque dur d’un ordinateur, un site de stockage de données en ligne conserve vos fichiers et dossiers sur des serveurs distants, permettant leur synchronisation entre plusieurs appareils. Un document pourra ainsi être édité depuis son poste de bureau, consulté depuis une tablette ou un iphone, puis modifié plus tard sur son PC personnel.
Le fonctionnement et la prise en main sont très simples, grâce à une application à installer sur chaque appareil, ou accessible via un navigateur web classique. Tous les services n’offrent cependant pas une compatibilité entre les différents systèmes d’exploitation (macOS, iOS, Windows, Linux…). Pensez à bien vérifier avant de faire votre choix.
Le stockage cloud fournit ainsi un ensemble de services intéressants pour les entreprises. Le travail collaboratif et le partage de fichiers sont grandement facilités, ce qui est idéal dans un contexte de croissance du télétravail. Cette solution pourra également convenir comme outil de sauvegarde pour les sociétés, avec certaines limites néanmoins.
Bien qu’elle assure également le stockage de vos données en ligne auprès d’un fournisseur externe, la sauvegarde en ligne fournit généralement d’avantages de fonctionnalités : système d’automatisation des backups, fonction d’historique des fichiers, cryptage, conservation d’une infrastructure complète (système d’exploitation, paramètres…)
La sauvegarde de fichiers grâce à un espace de stockage distant pourra convenir aux entreprises manipulant un volume faible de données non sensibles.
Lorsque le volume devient plus important ou lorsque les données nécessitent une sécurité plus importante, une solution de sauvegarde en ligne sera en règle générale plus adaptée.
Opter pour un prestataire d’espace cloud français comporte plusieurs avantages de taille. Outre le soutien apporté aux entreprises de l’hexagone, vous profiterez d’une meilleure protection de vos données, d’une vitesse de transfert sensiblement améliorée du fait de la proximité des datacenters ainsi que d’un support souvent plus réactif en cas de besoin.
Les lois françaises et européennes sont particulièrement attentives à la sécurité des données utilisateurs stockées chez les hébergeurs. Ces derniers ont notamment l’interdiction de transférer des informations personnelles vers des pays hors UE n’offrant pas des garanties de protection suffisantes.
La mise en application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) depuis le 25 mai 2018 a renforcé encore un peu plus ces garanties. Chaque entreprise est ainsi tenue de mettre en place les mesures suffisantes pour assurer la sécurité et l’intégrité des données conservées.
La nature des informations que vous souhaitez stocker déterminera le niveau de sécurité attendu chez votre prestataire. Certains agréments vous assurent ainsi un niveau de protection adapté : norme ISO 27001 (sécurité des données), hébergeur certifié HDS pour la conservation d’informations médicales, certification PCI DSS pour les données bancaires…
Contacter un service client relève parfois de l’exploit. Entre les messages automatiques façon disque rayé, la barrière de la langue des services basés à l’étranger, le décalage horaire ou encore le rappel téléphonique qui n’intervient jamais… pas toujours évident de garder son calme ! D’autant plus lorsqu’on est face à un souci technique urgent à résoudre.
En hébergeant vos données sur des datacenters français, vous profitez d’une plus grande proximité du service client. Il est en effet essentiel de pouvoir compter sur un interlocuteur réactif en cas d’imprévu. Les horaires d’ouverture du service seront également plus adaptés, et les communications plus fluides.
Bien que cela puisse faciliter le démarrage d’un projet au volume de données important (transfert sur disques durs jusqu’aux locaux de l’hébergeur), il n’est pas forcément nécessaire d’opter pour un prestataire local. En effet, les solutions actuelles permettent aux techniciens d’intervenir à distance pour configurer les postes informatiques d’une société.
Avec la ratification du Cloud Act le 23 mars 2018 aux États-Unis, les géants du Web tels que Microsoft, Facebook ou encore Google ne peuvent plus garantir la confidentialité des données utilisateurs. Même si ces dernières sont stockées en dehors du territoire national.
Les opérateurs numériques américains ont ainsi l’obligation de divulguer les données personnelles de leurs clients en cas de demande des autorités américaines. Cela sans devoir en passer par les tribunaux et sans même en informer les utilisateurs concernés.
Les prestataires français sont évidemment tenus au respect du RGPD, ainsi qu’à certaines clauses spécifiques de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Ils doivent mettre en place les actions nécessaires à la protection des données privées de leurs clients, tout en s’assurant que ceux-ci respectent également celles de leurs propres clients.
En cas de violation du RGPD par un prestataire français, sa responsabilité peut être engagée juridiquement. Deux textes font alors référence et précisent ces conditions : la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, ainsi que le texte n° 82-652 du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle.
À noter que la loi française oblige les hébergeurs à communiquer les données de leurs clients à certains organismes, dans le cadre de leurs investigations. Il peut s’agir par exemple de la police ou gendarmerie, d’un huissier de justice, de la DST ou encore de l’office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l’information et de la communication.
Synchronisation de documents entre plusieurs appareils, vitesse de partage améliorée, facilitation du travail collaboratif, compatibilité multiplateforme… Les atouts offerts par les espaces de stockage de fichiers en ligne tels que Microsoft OneDrive, Dropbox, GoogleOne ou iCloud sont nombreux. Mais choisir un fournisseur français peut présenter des avantages.
En effet, opter pour une solution de stockage en ligne disposant de serveurs localisés en France permet de garantir une meilleure sécurité pour les données stockées. En fonction des besoins et de la taille de votre société, vous pourrez également vous tourner vers un service de sauvegarde en ligne, plus complet et offrant des fonctionnalités avancées.
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