Phishing en entreprise : Comment se protéger ?
Avec des cyberattaques de plus en plus nombreuses et des cybercriminels sans scrupules, le phishing (ou hameçonnage via les e-mails) fait partie des menaces croissantes qui ciblent particulièrement les entreprises. Ces attaques visent à dérober des informations sensibles en trompant les utilisateurs depuis un mail frauduleux. Comprendre les mécanismes du phishing et savoir comment s’en protéger est essentiel pour assurer la sécurité informatique de votre entreprise. Cet article aborde les différentes méthodes de phishing et vous propose des solutions pour les identifier et éviter toute tentative de fraude.
Qu’est-ce que le phishing ?
Définition et objectifs du phishing
Le phishing est une technique de cyberattaque qui consiste à envoyer des messages frauduleux, généralement par email, pour inciter les destinataires à révéler des informations personnelles ou à exécuter des actions compromettantes. L’objectif principal est de voler des données sensibles telles que les identifiants de connexion, les numéros de carte de crédit ou d’autres informations confidentielles.
Les types de phishing courants
Il existe plusieurs types de phishing, chacun avec ses propres caractéristiques :
- Email Phishing : L’attaque la plus commune, où des emails frauduleux sont envoyés en masse. Les cybercriminels se font souvent passer pour des institutions financières, des services en ligne populaires ou même des collègues de travail pour tromper les destinataires. Ces emails contiennent généralement des liens vers des sites web frauduleux ou des pièces jointes malveillantes.
- Spear Phishing : Attaques ciblées sur des individus ou des organisations spécifiques. Contrairement à l’email phishing, ces attaques sont personnalisées, souvent basées sur des informations collectées sur les réseaux sociaux ou d’autres sources en ligne. Les attaquants peuvent se faire passer pour un contact de confiance pour gagner la crédibilité de la victime.
- Whaling : Attaques visant les dirigeants ou cadres supérieurs. Ces attaques sophistiquées ciblent des individus de haut niveau dans une organisation, comme les PDG ou les CFO, dans le but d’obtenir des informations sensibles ou de réaliser des transferts de fonds frauduleux. Le whaling utilise souvent un langage et des contextes adaptés pour sembler légitime et urgent.
- Smishing : Phishing via des messages SMS. Les cybercriminels envoient des messages texte contenant des liens malveillants ou demandant des informations personnelles. Ces messages peuvent prétendre provenir de banques, de services de livraison ou d’autres entités de confiance, incitant la victime à cliquer sur un lien ou à répondre avec des informations sensibles.
- Vishing : Phishing par appels téléphoniques. Les attaquants appellent leurs victimes en se faisant passer pour des représentants d’institutions financières, de services de support technique ou d’autres entités crédibles. Ils utilisent souvent la manipulation et l’ingénierie sociale pour obtenir des informations confidentielles telles que des numéros de carte de crédit ou des mots de passe.
- Clone Phishing : Création de copies exactes de courriels légitimes avec des liens ou des pièces jointes malveillants. Les cybercriminels envoient une version clonée d’un email déjà reçu par la victime, en remplaçant les liens ou les fichiers joints par des versions malveillantes. Comme l’email semble provenir d’une source connue, les victimes sont plus susceptibles de tomber dans le piège.
Comment reconnaître un email de phishing ?
Signes d’un email de phishing
Les emails de phishing partagent souvent des traits communs que vous pouvez apprendre à identifier :
- Adresses email suspectes ou inhabituelles.
- Erreurs de grammaire et d’orthographe.
- Liens hypertextes qui redirigent vers des sites web non sécurisés.
- Pièces jointes inattendues ou suspectes.
- Demandes urgentes ou menaçantes d’informations personnelles.
- Manque de personnalisation (par exemple, « Cher utilisateur » au lieu d’utiliser votre nom).
Analyse des en-têtes d’email
Les en-têtes d’email contiennent des informations essentielles qui peuvent aider à déterminer si un email est légitime ou frauduleux. Savoir lire et interpréter ces données peut être une compétence précieuse pour éviter les attaques de phishing. Les en-têtes montrent l’itinéraire emprunté par l’email, l’adresse IP de l’expéditeur et d’autres métadonnées cruciales.
Mesures de prévention contre le phishing
Formation des employés
La sensibilisation et la formation des employés sont des éléments clés de la défense contre le phishing. Organisez des sessions de formation régulières pour éduquer les employés sur les méthodes de phishing et les meilleures pratiques pour les éviter. Utilisez des simulations de phishing pour tester et renforcer leur vigilance.
Utilisation de solutions techniques
Implémentez des outils de sécurité avancés pour identifier et bloquer les tentatives de phishing :
- Filtres anti-spam et anti-phishing.
- Authentification à deux facteurs (2FA).
- Logiciels de sécurité et pare-feu.
- Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) pour authentifier les emails entrants.
- Surveillance des menaces et services de renseignement sur les cybermenaces pour anticiper et réagir rapidement aux attaques.
Politique de gestion des emails
Établissez des politiques claires concernant la gestion des emails et les comportements sécurisés à adopter :
- Ne jamais cliquer sur des liens ou télécharger des pièces jointes provenant de sources inconnues.
- Vérifier l’authenticité des emails en contactant directement l’expéditeur présumé.
- Mettre à jour régulièrement les mots de passe et utiliser des mots de passe forts.
- Éviter de divulguer des informations sensibles via email.
- Utiliser des signatures numériques pour authentifier les emails internes importants.
Que faire en cas de tentative de phishing ?
Réaction immédiate
Si vous soupçonnez une tentative de phishing, il est essentiel d’agir rapidement pour minimiser les dégâts :
- Ne pas répondre au message ou cliquer sur des liens.
- Signaler l’email suspect à votre service informatique.
- Supprimer l’email de votre boîte de réception.
- Changer immédiatement vos mots de passe si vous avez cliqué sur un lien ou téléchargé une pièce jointe suspecte.
- Surveiller vos comptes financiers et signaler toute activité suspecte.
Actions à long terme
Après une tentative de phishing, certaines actions à long terme peuvent renforcer votre sécurité :
- Mettre à jour vos systèmes de sécurité.
- Former continuellement les employés sur les nouvelles techniques de phishing.
- Surveiller les comptes et les réseaux pour détecter toute activité suspecte.
- Réaliser des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Établir une culture de sécurité où chaque employé est conscient de l’importance de la vigilance contre le phishing.
La lutte contre le phishing nécessite ainsi une vigilance constante et une approche proactive. Promouvoir une culture de cybersécurité où les employés signalent les tentatives de phishing et partagent des informations sur les nouvelles menaces fait partie des priorités. En combinant éducation, technologie et politiques de sécurité robustes, les entreprises peuvent réduire significativement les risques posés par ces attaques et protéger efficacement leurs actifs numériques et informations sensibles.
Ces articles pourraient également vous intéresser :
Comment prévenir les infections par logiciels malveillants en entreprise ?
Le grand guide des solutions antivirus et anti-malware pour les entreprises